Terminbedingungen

Salon Marco Dupré | Stand: 09.10.2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner für unsere Friseurleistungen ist Marco Dupré, handelnd unter Salon Marco Dupré, Gutleutstraße 23, 60329 Frankfurt am Main, Telefon 069 91315932, E-Mail mail@marcodupre.salon.

Diese Terminbedingungen gelten für alle Termine, die online über Salonkee oder direkt bei uns im Salon vereinbart werden. Salonkee stellt uns die technische Buchungsplattform zur Verfügung und hat hierfür eigene Nutzungsbedingungen. Der Vertrag über deine gebuchte Friseurdienstleistung kommt jedoch mit Salon Marco Dupré zustande. Für den Kauf von Gutscheinen und Produkten gelten diese Terminbedingungen nicht.

2. Zustandekommen des Vertrags

Bei der Online-Buchung prüfst du die Angaben zu Leistung, Termin und Preis und bestätigst deine Buchung über die Schaltfläche „Buchung bestätigen“. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Vor der Bestätigung kannst du deine Angaben im Buchungsablauf korrigieren.

Bei einer telefonischen oder persönlichen Terminvereinbarung können wir den Termin zunächst zurückstellen. Du erhältst dann eine E-Mail mit der Aufforderung „Zahlungsmethode hinzufügen“. Nach Hinterlegung deiner Zahlungsmethode und Betätigung von „Buchung bestätigen“ wird die Buchung verbindlich bestätigt. Die in der Nachricht angezeigte Frist ist maßgeblich; ohne rechtzeitige Bestätigung verfällt die Vormerkung kostenfrei.

Die Angaben zu deiner Buchung erhältst du per E-Mail. Die Terminbedingungen und die Widerrufsbelehrung einschließlich Musterformular sind auf unserer Website abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch. Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Online-Buchungen sind erst ab 18 Jahren möglich. Termine für Minderjährige müssen durch eine sorgeberechtigte Person gebucht werden. Farb- und Blondierbehandlungen führen wir bei Personen unter 18 Jahren grundsätzlich nicht durch; Ausnahmen sind auch mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten ausgeschlossen.

Buchst du für eine andere Person, wirst du selbst unser Vertragspartner und schuldest gegebenenfalls auch eine Ausfallpauschale nach Ziffer 7. Bitte informiere die betreffende Person über Termin, Leistung und diese Bedingungen.

3. Terminpünktlichkeit und Verspätungen

Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin und informiere uns frühzeitig, falls du dich verspätest. Bei einer Verspätung verkürzt sich die ursprünglich gebuchte Behandlungszeit entsprechend um die verspäteten Minuten. Ein Anspruch auf Verlängerung des Termins besteht nicht.

Wir führen die Behandlung durch, soweit dies innerhalb der verbleibenden Zeit fachgerecht möglich ist. Eine erforderliche Änderung oder Verkürzung der Leistung sowie mögliche Auswirkungen auf den Preis besprechen wir vorher mit dir.

Verspätest du dich um mehr als zehn Minuten und ist die Behandlung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr fachgerecht möglich, ohne nachfolgende Termine zu gefährden, können wir die Behandlung ablehnen. In diesem Fall gilt Ziffer 7 wie bei Nichterscheinen, soweit deren Voraussetzungen vorliegen. Ein neuer Termin wird gesondert vereinbart.

4. Leistung, Beratung und Preis

Vereinbart sind die in der Buchungsübersicht oder bei der persönlichen Vereinbarung bezeichnete Leistung und der angegebene Preis einschließlich Umsatzsteuer. Angegebene Ab-Preise können sich aufgrund von Haarlänge, Haardichte, Haarzustand, Vorbehandlungen oder dem individuellen Zeit- und Materialaufwand verändern.

Zeigt sich während der persönlichen Beratung ein zusätzlicher Aufwand, informieren wir dich vor Beginn der Behandlung über die erforderliche Anpassung und den konkreten Preis. Die angepasste Behandlung erfolgt erst nach gemeinsamer Abstimmung und deiner ausdrücklichen Zustimmung. Ist der gewünschte Behandlungsumfang vorab nicht sicher bestimmbar, empfehlen wir eine unverbindliche Beratung; für diese fällt keine Ausfallpauschale an.

Inspirationsbilder und Fotos auf unserer Website oder unseren Social-Media-Kanälen dienen als Orientierung für die Beratung und sind keine Zusage eines identischen Ergebnisses. Das tatsächlich erreichbare Ergebnis hängt insbesondere von Haarstruktur, Haarzustand, Haarvorgeschichte und fachlichen Möglichkeiten ab. Maßgeblich ist das Ergebnis, das wir im Beratungsgespräch gemeinsam vereinbaren. Bitte informiere uns dabei möglichst vollständig über frühere Färbungen, Blondierungen und sonstige relevante Haarbehandlungen.

Die Haltbarkeit und Farbintensität von Colorationen und Tönungen hängen unter anderem von Haarstruktur, Haarzustand, Vorbehandlungen, Pflege, verwendeten Produkten, Waschhäufigkeit, Hitze sowie Sonne, Chlor- und Salzwasser ab. Eine pauschale Garantie für eine bestimmte Farbhaltbarkeit können wir deshalb nicht geben. Ein normales Verblassen stellt für sich genommen keinen Mangel dar; maßgeblich bleiben das vereinbarte Ergebnis und die fachgerechte Ausführung.

Unsere Beratung und Dienstleistungen erfolgen in deutscher oder englischer Sprache. Eine ausreichende gegenseitige Verständigung ist Voraussetzung für eine sichere und fachgerechte Behandlung, insbesondere bei Farbveränderungen und chemischen Anwendungen. Ist eine solche Verständigung auch mit zumutbaren Hilfsmitteln nicht möglich, bemühen wir uns zunächst um eine Lösung; andernfalls können wir die Behandlung ablehnen. Soweit der Hinderungsgrund im Bereich des Kunden liegt, gilt Ziffer 7 entsprechend, sofern deren Voraussetzungen vorliegen. Ein neuer Termin kann mit einer geeigneten dolmetschenden Begleitperson vereinbart werden.

Der Preis für eine durchgeführte Behandlung ist anschließend im Salon zu zahlen.

Extensions-Behandlungen setzen eine persönliche Beratung voraus. Für diese schließen wir im Salon einen gesonderten schriftlichen Vertrag. Die vereinbarten Vorauszahlung und abschließende Restzahlung, ihre Fälligkeit sowie die Bedingungen für die individuelle Bestellung des Haarmaterials ergeben sich aus diesem Extensions-Vertrag.

5. Hinterlegte Zahlungsmethode

Bei der Buchung hinterlegst du eine Zahlungsmethode. Dies stellt keine Vorauszahlung dar. Der Preis für deine Friseurdienstleistung wird erst nach der Behandlung im Salon abgerechnet.

Die hinterlegte Zahlungsmethode dient ausschließlich der Absicherung einer gegebenenfalls anfallenden Ausfallpauschale gemäß Ziffer 7. Deine Zahlungsdaten werden nicht bei uns, sondern beim von