Friseur-Termin hier buchen
Jetzt Termin buchenWichtige Hinweise zu Terminen
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Terminvereinbarungen reibungslos verlaufen.
Bitte beachte daher die folgenden Punkte:
- Bitte sag deinen Termin mindestens 24 Stunden im Voraus ab oder verschiebe ihn. (Die maximale Verspätung beträgt 10 Minuten.)
- So können wir den Termin neu vergeben und unsere Planung anpassen. Kund:innen, die wiederholt Termine ohne rechtzeitige Absage nicht wahrnehmen, werden auf Vorauszahlung umgestellt. In diesem Fall wird der Betrag bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen einbehalten und nicht erstattet.
- Bei verspätetem Erscheinen wird die Dienstleistung entsprechend gekürzt oder ein neuer Termin auf Kosten des/der Kund:in vereinbart
- Termine, die online im Voraus bezahlt wurden und nicht innerhalb von 24 Stunden abgesagt werden, werden vollständig (100 %) einbehalten.
- Deinen Termin kannst du online, telefonisch oder per E-Mail ändern oder absagen.
-
Alle Preise sind Ab-Preise und können sich je nach Haarlänge, -dichte und Vorbehandlung erhöhen.
-
WICHTIG: Haare färben erst ab dem 18. Lebensjahr!
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Mithilfe.
Friseur-Termin hier buchen
Jetzt Termin buchenWichtige Informationen
Unser Ziel ist es, dass du unseren Salon glücklich verlässt. Deshalb nehmen wir uns bei jedem Termin Zeit für eine ausführliche Beratung und stimmen das gewünschte Ergebnis gemeinsam mit dir ab.
Reklamationen
Solltest du mit dem Ergebnis einmal nicht zufrieden sein, bitten wir dich, uns dies möglichst innerhalb von 7 Tagen nach deinem Termin mitzuteilen. So können wir das Ergebnis zeitnah beurteilen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Jede Reklamation wird von uns individuell und fachlich geprüft. Liegt ein fachlicher Fehler unsererseits vor, bessern wir diesen selbstverständlich kostenfrei nach.
Hinweis zu Farbservices
Die Haltbarkeit und Intensität einer Coloration oder Tönung hängt von vielen individuellen Faktoren ab, wie beispielsweise Haarstruktur, Haarvorgeschichte, der Pflege zu Hause sowie äußeren Einflüssen (z. B. Sonne, Chlor- oder Salzwasser). Ein normales Verblassen oder Auswaschen stellt daher keinen Reklamationsgrund dar.
Hinweis zu Haarschnitten
Änderungswünsche aufgrund von Haarwachstum oder einer nachträglich veränderten persönlichen Vorstellung gelten grundsätzlich als neue Dienstleistung und stellen keinen Reklamationsgrund dar.